Hur kan vi hjälpa dig idag?

Är det något du undrar över? Då har du kommit rätt. Här hittar du svar på vanliga frågor och hur du kan kontakta oss i olika ärenden.

Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss, och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig via Mina sidor, på mejl eller om du ringer. 

Kundservice

Vi finns på plats för dig under följande tider:

  • Måndag 08.00-18.00
  • Tisdag, Onsdag, Torsdag 08.00-17.00
  • Fredag 08.00-16.00

010-210 22 00

kundservice@victoriahem.se

Jour

Vid akuta fel i fastigheten och störningar vardagar 16.00-08.00, på helger och röda dagar kontaktar du din lokala jour i ditt område.

Hitta ditt områdeskontor

Serviceanmälan

Du gör enkelt och smidigt din serviceanmälan genom att logga in på Mina sidor. Här kan du dygnet runt hitta information om ditt boende.

Mina sidor

Vanliga frågor och svar

Vi sammanställt svaren på de vanligaste frågorna vi får.

Undrar du om du kan fixa det själv? Vi har instruktionsfilmer om hur du sopsorterar, kollar brandvarnaren eller kontrollerar värmen.

Vanliga frågor Instruktionsfilmer

Intresserad av att hyra hos oss?

Vi har hyreslägenheter, lokaler, förråd, såväl som p-platser och garage.

Sök ledigt

Våra kontor