Är det något du undrar över? Då har du kommit rätt. Här hittar du svar på vanliga frågor och hur du kan kontakta oss i olika ärenden. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss, och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig via Mina sidor, på mejl eller om du ringer.
Om du har frågor om dataintrångsincidenten under februari 2023, vänligen kontakta oss på gdpr@victoriahem.se.
Vi finns på plats för dig under följande tider:
Vid akuta fel i fastigheten och störningar vardagar under kvällar och helger kontaktar du vår jour som hjälper dig vidare. Exempel på akuta fel hittar du här. Vanliga serviceärenden anmäler du direkt på Mina sidor.
När du upptäckt skadedjur så anmäler du det för att få kostnadsfri hjälp av Rentokil.
Du gör enkelt och smidigt din serviceanmälan genom att logga in på Mina sidor. Här kan du dygnet runt hitta information om ditt boende.
Till Mina sidorVi sammanställt svaren på de vanligaste frågorna vi får.
Undrar du om du kan fixa det själv? Vi har instruktionsfilmer om hur du sopsorterar, kollar brandvarnaren eller kontrollerar värmen.
Vanliga frågor InstruktionsfilmerEller ett ärende som inte blir löst? Hyresgästombudsmannen kan stötta dig så att du kommer vidare.
Vi har hyreslägenheter, lokaler, förråd, såväl som p-platser och garage.
Sök ledigt
Att spara på el är bra både för miljön och plånboken. Det finns många enkla saker du kan göra i din vardag för att minska på din användning av el. Det gäller bara att komma ihåg dem.
Dessutom – ju mindre kilowattimmar (kWh) du använder, desto lägre blir din elräkning.
Vill du bli riktigt energismart? Klicka här och se om du får några nya idéer. Lycka till!
Smarta enkla tips för energisparare