Ditt hem i Strängnäs
Här hittar du besökstider och adress till ditt områdeskontor i Strängnäs. Kontaktuppgifter till serviceanmälan, parkering, bredband och tv, kundservice, jour, hyresgästombudsman och annat som är bra att veta som hyresgäst i Strängnäs finns här. Allt samlat på en sida.
Vi vill att du ska trivas hos oss – i ditt hem, i huset, med grannarna, gården och staden. Varje dag jobbar vi med att skapa trivsel och hålla det rent och snyggt i våra områden.
Vi vill skapa riktigt bra platser att bo på. För att vi ska veta vad som är viktigt för dig har vi därför flera olika kontaktmöjligheter. Genom öppen och tät dialog kan vi lösa enkla ärenden i vardagen samtidigt som vi kan planera och göra större insatser på lång sikt.
Mina sidor för serviceanmälan
Vi hänvisar i första hand till Mina sidor för serviceanmälan – där kan du anmäla fel när som helst, dygnet runt.
Kontakta kundservice
Du är alltid välkommen att ringa kundservice under våra öppettider. Du kan också mejla oss. När vi håller stängt hanteras akuta ärenden av jouren.
Vill du hyra parkeringsplats i Strängnäs?
Vill du hyra parkeringsplats eller garage kontaktar du Apcoa Parking.
Du når dem både via chatt på hemsidan, telefon 08-556 306 70 eller mejl uthyrning@apcoa.se
Hyr släpvagn gratis i Strängnäs
I samarbete med Freetrailer erbjuder vi dig att hyra släpvagnar gratis. Vår förhoppning är att gratis släpvagn förenklar vardagen för dig som bor hos oss. I Strängnäs står släpvagnen på parkeringsplatsen utanför vårt områdeskontor på Nygatan 1 och i Eskilstuna finns ytterligare åtta i våra bostadsområden.
Du bokar enkelt via appen Freetrailer. Med appen kan du reservera, låsa upp och återlämna släpet. Enkelt och smidigt. Du behöver inte krångla med nycklar.
På Freetrailers hemsida finns allt du behöver veta om släpvagnarna, bokningsregler och priser. Läs mer på freetrailer.com
Släpvagnarna står parkerade på följande adresser i Eskilstuna och Strängnäs:
- Domaregatan 10
- Eddavägen 19
- Fristadsgatan 10
- Gillbergavägen 54
- Mossvägen 12
- Noachsgatan 7
- Nygatan 1
- Skiftinge Centrum
- Årbygatan 5
Öppet bredbandsnät
Victoriahem har ett avtal med ITUX som ger dig tillgång till ITUX-portalen där du kan välja mellan flera olika tjänsteleverantörer och deras utbud för bredband, TV och telefoni. På så sätt får du möjlighet att hitta de tjänster som passar just dig och dina behov.
TV
I din hyra ingår ett basutbud av tv-kanaler. Vill du utöka antalet kanaler beställer du på Tele2.se.
Kontakta oss
Områdeskontor för Strängnäs
Besökstider: Nyckelutlämning första vardagen i månaden 13.00-14.00. För övriga besök är du välkommen till vårt områdeskontor i Eskilstuna.
Områdeskontor i centrala Eskilstuna
Drottninggatan 13, 63220 Eskilstuna
Besökstider: Kontoret har sommaröppettider vecka 27–34, måndag 9.00–11.00, onsdag 11.00–12.00, torsdag 13.00–15.00. Observera att kontoret är stängt för besök på in- och utflyttningsdagar.
Områdeskontor i Årby för nyckelhantering: I Årby sker utlämning och återlämning av nycklar vid in- och utflyttning.
Årbygatan 3 (Centrumsidan), 633 45 Eskilstuna
Besökstider: Måndag-fredag 07.30-11.00 och 13.00-15.30. Vecka 28–29 är det öppet måndag-fredag 07.30-11.00. Stängt vecka 30–31. Vecka 32–33 är det öppet onsdagar 15.00-17.00.
Boka egen tid för besök
Du är välkommen att boka en egen besökstid på ditt områdeskontor när det bättre passar dig. Kontakta Kundservice för hjälp att hitta lämplig tid.
Jour
Vid akuta fel i fastigheten och störningar under kvällar och helger kontaktar du vår jour som hjälper dig vidare. Exempel på akuta fel (fara för en person eller en fastighet) hittar du här. För vanliga serviceärenden så vänta och ring oss nästa vardag eller anmäl ditt ärende direkt på Mina sidor.
Skadedjur
Kontakta vår samarbetspartner Anticimex för kostnadsfri hjälp.
Kundservice
Telefontider: Måndag 07.00-17.00, Tisdag-Fredag 07.00-16.00
Hyresgästombudsman
Har du ett extra svårt ärende? Eller ett ärende som inte blir löst? Hyresgästombudsmannen kan stötta dig så att du kommer vidare.
Blanketter
Här hittar du blanketter när du till exempel vill betala din hyra med autogiro eller säga upp din lägenhet.
Blanketter
Vanliga frågor
Här hittar du frågor vi ofta får. Undrar du över samma sak? I sådana fall hittar du svaren här.
Vanliga frågor och svar
Det här fixar du!
Se våra filmer om hur du enkelt löser de vanligast problemen i din bostad.
Instruktionsfilmer
Välkommen till Mina sidor!
På Mina sidor kan du utföra dina boendeärenden dygnet runt.
Här kan du bland annat
- anmäla fel och skador
- se dina hyresavier/OCR-nummer
- kopior av dina kontrakt
- läsa nyheter om ditt område
- få erbjudanden från våra utvalda samarbetspartners
Länkar för dig som hyresgäst
Aktuellt
Tips innan och efter din resa
Ska du ut och resa eller kanske jobba på annan ort ett tag? Då är det några saker som kan vara bra att tänka på innan du åker och när du kommer tillba…
Läs mer
Så håller du lägenheten sval på sommaren
Det kan bli varmt i lägenheten under sommaren. Men det finns saker du kan göra för att få lite svalka.
Läs mer
Så här sorterar du ditt avfall
Sopor är inte bara skräp. Om du sorterar rätt blir ditt avfall en värdefull resurs som används till nya produkter eller energi.
Läs mer