Bo i Haninge

Mer om Haninge
Mer om Haninge

Ditt hem i Haninge

Vi vill att du ska trivas hos oss – i ditt hem, i huset, med grannarna, gården och staden. Varje dag jobbar vi med att skapa trivsel och hålla det rent och snyggt i våra områden.

Vi vill skapa riktigt bra platser att bo på. För att vi ska veta vad som är viktigt för dig har vi därför flera olika kontaktmöjligheter. Genom öppen och tät dialog kan vi lösa enkla ärenden i vardagen samtidigt som vi kan planera och göra större insatser på lång sikt.

Aktuellt

Ladda säkert i bostaden och undvik brand.

Brandsäkra dig

Den 1 december är det brandvarnardagen. Läs våra tips för att brandsäkra dig.

Läs mer
Svarstider I Kundservice Hos Victoriahem

Bästa tiderna att ringa vår kundservice

Vissa tider går det snabbare att komma fram till vår kundservice i telefonen.

Läs mer
Illustration Energikampanj Golvvarme

Så fungerar värmen i våra lägenheter

Många hyresgäster upplever att det blir kallt i lägenheten. Här berättar vi om hur värmesystemet fungerar och vad hyresgästen själv kan göra för att f…

Läs mer

Mina sidor för serviceanmälan

Vi hänvisar i första hand till Mina sidor för serviceanmälan, eftersom det gör att du kan göra din anmälan när som helst dygnet runt. 

Kontakta kundservice

Du är alltid välkommen att ringa kundservice under våra öppettider. Du kan också mejla oss. När vi håller stängt hanteras akuta ärenden av jouren.

Frågor som rör parkering

Har du problem med felparkeringar eller betalning på avgiftsplatserna kan du ringa P-service på 0771-77 11 00.

Hyra parkeringsplats eller garageplats

Vill du hyra parkeringsplatser eller garage, ska du söka via Mina sidor.

Sök lediga parkeringsplatser i Brandbergen

Sök lediga parkeringsplatser i Jordbro

Miljöstation för dig som bor i Brandbergen

Du kan källsortera och slänga grovsopor i vår miljöstation. Den ligger på Vågens gata 470-472 (infart vid Norra Kronans gata 430).

Använd tagg 1 och 2 för att komma in.

Miljöstationens öppettider
Måndagar till torsdagar: 10.00-20.00
Fredagar: 10.00-15.00

Gratis besök på återvinningscentralen

Det avfall som du inte har möjlighet att sortera i våra återvinningskärl ska lämnas på närmaste återvinningscentral.

Kommunens återvinningscentral tar hand om och återvinner avfall. Mer information finns på kommunens hemsida.

Bredband, telefoni och TV

I Brandbergen har vi Telia som leverantör av bredband, telefoni och TV.

I Jordbro har vi Itux och Telenor som leverantör av bredband och telefoni samt Telenor och Tele2 för TV.

Önskar du beställa fler antal kanaler, är det Telenor eller Tele2 som du ska kontakta.

Kontakta oss

Områdeskontor för Brandbergen

Områdeskontor för Jordbro

Boka egen tid för besök

Du är välkommen att boka en egen besökstid på ditt områdeskontor när det bättre passar dig. Kontakta Kundservice för hjälp att hitta lämplig tid.

Jour

Vid akuta fel i fastigheten och störningar under kvällar och helger kontaktar du vår jour som hjälper dig vidare. Exempel på akuta fel (fara för en person eller en fastighet) hittar du här. För vanliga serviceärenden så vänta och ring oss nästa vardag eller anmäl ditt ärende direkt på Mina sidor.

010-210 22 00

Skadedjur

Kontakta vår samarbetspartner Rentokil för kostnadsfri hjälp.

Gör din skadeanmälan online

010-470 49 16

Kundservice

Telefontider: Måndag 07.00-17.00, Tisdag-Fredag 07.00-16.00

010-210 22 00

kundservice@victoriahem.se

Hyresgästombudsman

Har du ett extra svårt ärende? Eller ett ärende som inte blir löst? Hyresgästombudsmannen kan stötta dig så att du kommer vidare.

Kontakta hyresgästombudsmannen

Välkommen till Mina sidor!

På Mina sidor kan du utföra dina boendeärenden dygnet runt.

Här kan du bland annat

  • anmäla fel och skador
  • se dina hyresavier/OCR-nummer
  • kopior av dina kontrakt
  • läsa nyheter om ditt område
  • få erbjudanden från våra utvalda samarbetspartners
Till Mina sidor

Bli energismart – spara el och pengar!

Att spara på el är bra både för miljön och plånboken. Det finns många enkla saker du kan göra i din vardag för att minska på din användning av el. Det gäller bara att komma ihåg dem.

Dessutom – ju mindre kilowattimmar (kWh) du använder, desto lägre blir din elräkning.

Vill du bli riktigt energismart? Klicka här och se om du får några nya idéer. Lycka till!

Smarta enkla tips för energisparare

5 tips för bättre inomhusklimat

Läs mer om hur värmen i lägenheten fungerar