Ditt hem i Märsta
Här hittar du besökstider och adress till ditt områdeskontor i Märsta. Kontaktuppgifter till serviceanmälan, parkering, bredband och tv, kundservice, jour, hyresgästombudsman och annat som är bra att veta som hyresgäst i Märsta finns här. Allt samlat på en sida.
Vi vill att du ska trivas hos oss – i ditt hem, i huset, med grannarna, gården och staden. Varje dag jobbar vi med att skapa trivsel och hålla det rent och snyggt i våra områden.
I Märsta vill vi bygga gemenskap och trygghet genom att träffas och grilla och genom att arrangera områdesdagar och städdagar för våra hyresgäster. Du som bor hos oss i Märsta är alltid välkommen att delta när vi bjuder in till trevliga träffar.
55 nya lägenheter i Valsta
Snart startar vi arbetet med att bygga 55 nya lägenheter och ett nytt områdeskontor i Märsta. På Mjölnergatan 5 bygger vi om tomma lokaler till nya moderna lägenheter. Samtidigt bygger vi om områdeskontoret. Det blir ett lyft för kvarteret, samtidigt som vi stärker vår lokala närvaro och bidrar till ökad trivsel och trygghet i Valsta.
Inflyttningen sker etappvis – under vår och sommar 2027. Under byggnationen får du löpande information av oss och vår entreprenör TL Bygg.
Mina sidor för serviceanmälan
Vi hänvisar i första hand till Mina sidor för serviceanmälan – där kan du anmäla fel när som helst dygnet runt.
Kontakta kundservice
Du är alltid välkommen att ringa kundservice under våra öppettider. Du kan också mejla oss. När vi håller stängt hanteras akuta ärenden av jouren.
Frågor om parkering
Har du problem med felparkeringar eller betalning på avgiftsplatserna kan du ringa P-service på 0771-77 11 00.
Hyra parkeringsplats i Märsta
Vill du hyra parkeringsplatser eller garage, ska du söka via Mina sidor.
Öppet bredbandsnät
Victoriahem har ett avtal med ITUX som ger dig tillgång till ITUX-portalen där du kan välja mellan flera olika tjänsteleverantörer och deras utbud för bredband, TV och telefoni. På så sätt får du möjlighet att hitta de tjänster som passar just dig och dina behov.
TV
I din hyra ingår ett basutbud av tv-kanaler. Vill du utöka antalet kanaler beställer du på Tele2.se.
Hyr släpvagn gratis i Märsta
I samarbete med Freetrailer erbjuder vi dig att hyra släpvagn gratis. Släpvagnen är parkerad på Valstavägen 38 i Märsta. Vår förhoppning är att släpvagn nära till hands förenklar vardagen för dig.
Du bokar enkelt via appen Freetrailer. Med appen kan du reservera, låsa upp och återlämna släpet. Enkelt och smidigt. Du behöver inte krångla med nycklar.
På Freetrailers hemsida finns allt du behöver veta om släpvagnarna, bokningsregler och priser. Läs mer på freetrailer.com
Kontakta oss
Boka egen tid för besök
Du är välkommen att boka en egen besökstid på ditt områdeskontor när det bättre passar dig. Kontakta Kundservice för hjälp att hitta lämplig tid.
Jour
Vid akuta fel i fastigheten och störningar under kvällar och helger kontaktar du vår jour som hjälper dig vidare. Exempel på akuta fel (fara för en person eller en fastighet) hittar du här. För vanliga serviceärenden så vänta och ring oss nästa vardag eller anmäl ditt ärende direkt på Mina sidor.
Skadedjur
Kontakta vår samarbetspartner Anticimex för kostnadsfri hjälp.
Kundservice
Telefontider: Måndag 07.00-17.00, Tisdag-Fredag 07.00-16.00
Hyresgästombudsman
Har du ett extra svårt ärende? Eller ett ärende som inte blir löst? Hyresgästombudsmannen kan stötta dig så att du kommer vidare.
Blanketter
Här hittar du blanketter när du till exempel vill betala din hyra med autogiro eller säga upp din lägenhet.
Blanketter
Vanliga frågor
Här hittar du frågor vi ofta får. Undrar du över samma sak? I sådana fall hittar du svaren här.
Vanliga frågor och svar
Det här fixar du!
Se våra filmer om hur du enkelt löser de vanligast problemen i din bostad.
Instruktionsfilmer
Välkommen till Mina sidor!
På Mina sidor kan du utföra dina boendeärenden dygnet runt.
Här kan du bland annat
- anmäla fel och skador
- se dina hyresavier/OCR-nummer
- kopior av dina kontrakt
- läsa nyheter om ditt område
- få erbjudanden från våra utvalda samarbetspartners
Aktuellt
Näringslivet går samman för att stärka innanförskapet – och vi är med!
Den 22 april lanseras Forum för innanförskap, en kraftsamling bland svenska företag för att stärka unga människor och minska utanförskapet. Drygt 70 f…
Läs mer
Fem tips för din balkong och uteplats
En fin balkong kan ge det lilla extra till lägenheten. Och nu när våren är här kanske du vill göra i ordning den efter vintern. Här får du våra fem bä…
Läs mer
Droppar kranen?
Om du har droppande kranar eller en rinnande toalett hemma, kontakta oss så kommer vi och åtgärdar det.
Läs mer