Störningar och trivsel

När många människor bor nära varandra och delar gemensamma utrymmen är det viktigt att visa hänsyn och respekt för sina grannar. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om trivsel och gemensamma utrymmen.

När ska det vara tyst i trapphuset? Vad gäller för grillning och rökning? Och vilket ansvar har du som hyresgäst respektive vi som hyresvärd?

Tillsammans kan vi skapa en trygg, trivsam och välfungerande boendemiljö för alla.

Skulle du inte hitta svaret så använd gärna sökfunktionen på vår hemsida. Du är även välkommen att kontakta kundservice så hjälper vi dig.

Om du känner dig störd av en granne är det bästa alltid att ta upp det direkt med grannen. De vet kanske inte om att de stör och sänker gärna ljudnivån om du pratar med dem. Men om ert samtal inte leder till någon förbättring, eller om du inte kan eller vill prata med din granne, är det är viktigt att du anmäler störningen till oss så att vi kan hjälpa till att komma till rätta med problemet.

Du ringer vår jour på 010-210 22 00.

Vi vill påpeka att om jouren rycker ut vid störning och inte kan bekräfta någon störning på plats, kan du bli skyldig att betala en avgift.

Gör en serviceanmälan så kan vi se över fläktsystemet.