2026-10-27
Våra nöjdaste hyresgäster bor i Köping
För fjärde året i rad har Victoriahem sina nöjdaste hyresgäster i Köping. Närvaro, engagemang och god service är viktiga delar av det lokala teamets arbete.
I Köping är 90 procent av våra hyresgäster nöjda med vår service och 98 procent tycker att de fick ett bra bemötande senaste gången de kontaktade oss. Det visar årets kundundersökning, som genomförts tillsammans med AktivBo.
Närvarande medarbetare med hyresgästen i fokus
God service handlar om både kunskap och personligt engagemang. I Köping arbetar vårt lokala team för att hyresgästerna ska känna att det finns någon att vända sig till och att deras frågor tas på allvar. Närvaro och tillgänglighet är viktiga delar av arbetet med att skapa förtroende i vardagen.
– Vi är ett engagerat team som verkligen bryr oss om våra hyresgäster. Genom att vara närvarande, kunniga och tillgängliga skapar vi förtroende och bygger långsiktiga relationer. Vi arbetar tillsammans och har alltid hyresgästen i fokus, säger Magnus Munter, områdeschef i Köping.
Gott bemötande och uppskattad service
Att 98 procent är nöjda med bemötandet vid sin senaste kontakt med oss är ett resultat som vi är stolta över. Tillsammans med att 90 procent är nöjda med vår service visar det att teamets arbete uppskattas av hyresgästerna i Köping.
Resultaten ger också inspiration till det fortsatta arbetet. Vi vill ta vara på det som fungerar bra och fortsätta utveckla vår service utifrån hyresgästernas behov.
Hyresgästernas synpunkter hjälper oss framåt
Varje år genomför Victoriahem en kundundersökning tillsammans med AktivBo. Hyresgästernas svar ger oss värdefull kunskap om hur de upplever vår service och sitt boende. Här kan du läsa mer om Victoriahems kundundersökning.
I Köping fortsätter vi att bygga vidare på det nära samarbetet mellan medarbetare och hyresgäster – med engagemang, tillgänglighet och ett gott bemötande som grund.
Söker du lägenhet i Köping?
Välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att hitta din nya drömlägenhet hos oss i Köping. Skriv till oss här.
På bild: Teamet bakom den höga kundnöjdheten hos Victoriahem i Köping.