2023-09-04

90 procent av boende i Köping nöjda med servicen

Nöjda Hyresgäster I Köping

90 procent av Victoriahems hyresgäster i Köping är nöjda med den service de får. Det visar en undersökning som nyligen genomförts bland boende i Köping.

Högt Kundnöjdhetsbetyg i Köping: 90% Nöjda med Vår Service

Varje år skickar Victoriahem ut en undersökning till sina hyresgäster via företaget AktivBo. I enkäten får hyresgästerna svara på frågor om hur de trivs, om de känner sig trygga och om de är nöjda med servicen.

I årets undersökning svarade 90 procent av de boende i Köping att de är nöjda med den service de får. Det är ett högt resultat som dessutom ökat med 5 procentenheter sedan 2022.

99 procent nöjda med bemötandet från Victoriahem

Hela 99 procent tycker att de fick ett bra bemötande den senaste gången de kontaktade någon hos Victoriahem.

– Vi är tillgängliga för våra hyresgäster och vi är närvarande i områdena. Vi är lyhörda och lyssnar på vad hyresgästerna säger. De flesta i vår förvaltning har varit med länge, så våra hyresgäster känner igen oss väl, säger Magnus Munter, områdeschef för Victoriahem i Köping.

96 procent nöjda med kontakten med Victoriahem

96 procent av Victoriahems hyresgäster i Köping är också nöjda med kontakten med Victoriahem vid serviceanmälan och den hjälp de får när något behöver åtgärdas. 93 procent tycker att de får fel reparerade inom en rimlig tid.

– Vi har korta svarstider och det är lätt att komma i kontakt med oss, menar Magnus Munter.

Victoriahem har 40 000 hyreslägenheter i 31 kommuner. Köping fick det högsta serviceindexet av alla Victoriahems orter i kundundersökningen.

– Det känns jätteroligt. Nu ser vi fram emot att göra våra bostadsområden i Köping ännu trevligare för våra hyresgäster, säger Magnus Munter.

På bilden sitter hela förvaltningen som jobbar för ett trivsamt boende i Köping.

Läs mer om vår årliga kundundersökning.

Arkiv

2024-07-24

Mustafa ger våra hyresgäster omsorg

Läs mer

2024-07-16

Victoriahems hyresgäster är nöjda med servicen

Läs mer

2024-07-05

Nya löparbanor uppmuntrar till mer rörelse hos barn och unga

Läs mer

2024-06-07

Många insatser gör Vårby gård tryggt och trivsamt

Läs mer

2024-06-05

Poolen i Brandbergen öppnar för sommaren

Läs mer

Pressmeddelanden

Vill du få våra pressmeddelande till din mejl? Klicka på länken för att göra en prenumeration, så missar du inga viktiga nyheter från oss framöver.

Till prenumerationen