Det här gör vi
Victoriahem finns i 31 kommuner från Uppsala i norr till Trelleborg i söder. Över 500 medarbetare jobbar på något av våra områdeskontor eller på våra kontor i Stockholm och Malmö. Tillsammans tar vi hand om 40 000 familjers hem.
Förvaltning
Av våra drygt 500 medarbetare jobbar cirka 300 inom vår förvaltning. Det är medarbetarna inom förvaltningen som hjälper våra hyresgäster och sköter det löpande underhållet av lägenheter, hus och gårdar. Victoriahem har drygt 30 områdeskontor. Några är lite mindre, medan det på andra kontor kan jobba upp till 20–30 medarbetare.
Områdeschefen har en viktig roll. Vi jobbar på ett likartat sätt inom Victoriahem, men förutsättningarna varierar såklart och många beslut tas därför lokalt.
Yrkesroller
Regionchef, områdeschef, förvaltare, förvaltningskoordinator, driftansvarig, drifttekniker, fastighetstekniker, miljövärd.
Uthyrning
Våra lokala uthyrare är nyckelpersoner som hjälper våra kunder att hitta rätt hem hos oss. De backas upp av centrala uthyrare på vårt servicecenter, som tar hand om administrationen och ger våra uthyrare möjlighet att vara nära kunderna – både nya och befintliga.
Servicecenter
Cirka 50 av våra över 500 medarbetare arbetar på Servicecentret, som rymmer Kundservice, Central uthyrning och Uthyrningssupport. Vårt servicecenter utgör en viktig servicefunktion för både våra områdeskontor och våra hyresgäster – såväl befintliga som nya. Vi är tillgängliga alla dagar i veckan, både dag- och kvällstid, och strävar alltid efter att vara nåbara, ge tydliga svar och erbjuda lösningar.
Yrkesroller
Gruppchef, teamleader, kundservicemedarbetare, central uthyrare, uthyrningssupport. Vi välkomnar även studenter, som vill arbeta extra under studietiden.
Stödfunktioner
Som stöd för vår kärnverksamhet finns flera avdelningar med många spännande yrkesroller.
Avdelningar
Ekonomi, HR, kommunikation, inköp, juridik, IT, energi och miljö.
Renovering och nyproduktion
Victoriahem investerar stora summor pengar varje år på att rusta lägenheter, hus och gårdar. Vi bygger också helt nya hus på vår egen mark.
Våra projektledare planerar projekten, sköter kontakten med våra leverantörer samt följer upp och säkerställer att allt blir precis så bra som vi vill att det ska bli. Det handlar ofta om stora projekt, där många leverantörer är delaktiga och där omfattande logistik ska hanteras.
Yrkesroller
Avdelningschef, uppdragsledare, projektutvecklare, projektledare.
Fastighetstekniker
Som fastighetstekniker arbetar du med att åtgärda felanmälningar från hyresgäster, utföra reparationer och planerat underhåll samt generell tillsyn av fastigheterna. Rollen är social och serviceinriktad.
Utbildning
Gärna utbildning till fastighetstekniker eller motsvarande. Till exempel gymnasieskolans VVS- och fastighetsprogram med inriktning på fastigheter, vuxenutbildning/yrkesvux med samma inriktning eller utbildning till drift- och fastighetstekniker via yrkeshögskolan.
Drifttekniker
Driftteknikern ansvarar för att fastigheterna drivs på ett energieffektivt sätt. Genom förebyggande åtgärder och löpande underhåll bidrar du till att minska energiförbrukningen.
Utbildning
Utbildningar till drifttekniker med olika inriktningar finns bland annat på yrkeshögskolan och omfattar 1,5–2 års studier. Det finns även ett antal utbildningar inom drift och underhåll samt energiteknik på universitet och högskola.
Förvaltare
Förvaltaren leder, fördelar och utvecklar det dagliga arbetet med drift och underhåll. Målet är trygga, säkra och attraktiva bostadsområden. Det ställs höga krav på att du är en god ledare och förebild, kan arbeta proaktivt och är initiativrik för att uppnå bästa möjliga resultat. Du bidrar till företagets lönsamhet genom att hitta möjligheter till minskade kostnader och ökade intäkter.
Utbildning
Universitets-, högskole- eller yrkeshögskoleutbildning inom till exempel fastighetsföretagande, fastighetsekonomi eller fastighetsförvaltning.
Uthyrare
Våra uthyrare har en nyckelroll i områdesteamet med ansvar att säkerställa en snabb och effektiv uthyrning av våra bostäder. Som uthyrare hos Victoriahem är det avgörande att skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer med både bostadssökande och befintliga hyresgäster. Eftersom den administrativa delen hanteras av vår centrala uthyrningsenhet i Malmö kan du fokusera på det som gör störst skillnad: att vara ute i bostadsområdet, möta människor, hålla visningar och stärka vår lokala närvaro.
Utbildning
Ett intresse för uthyrning eller fastighetsbranschen är meriterande, men det viktigaste är din inställning och ditt engagemang. Som uthyrare arbetar du i en social roll med fokus på kundkontakt, service och affärsmässighet – där din personliga lämplighet är viktig.
Yvonne, IT-samordnare
"Det är fantastiskt kul att träffa alla nyanställda"
– En av de roligaste sakerna med mitt jobb är att träffa alla nyanställda. Jag brukar träffa nya förvaltare, uthyrare och fastighetstekniker för att gå igenom hur vi arbetar i vårt fastighetssystem. Det är fantastiskt kul!
Yvonne ansvarar för vårt fastighetssystem. Det är där alla uppgifter om både hus och hyresgäster finns. Och det handlar om stora mängder data.
Noah, projektledare
"Det roligaste är att se vilken skillnad det gör för dem som bor i husen"
– Jag är med hela vägen från start till mål när vi genomför renoverings-, ombyggnads- och energiprojekt. Det roligaste är att se det färdiga resultatet, och vilken skillnad det kan göra för dem som bor i husen.
Victoriahem renoverar hus och områden för miljardbelopp varje år. Noah och hans kollegor planerar och driver projekten, ansvarar för budget och har kontakten med entreprenörer.